本市將自 115 年 2 月 23 日開學日起「鮮奶幸福週—生生喝鮮乳」政策。

服務對象：

・生理年齡足 2 歲當月起至 12 歲學齡（小學畢業當年度 7/31）。

・且「學籍或戶籍」在新北市之學幼童。

內容： 每週可兌領 1 瓶乳品（鮮乳或豆漿）。

注意： 每週限領 1 瓶，當週未兌領無法累積到次週。

2 至 6 歲的學齡前幼生，憑幸福卡至合作通路門市（超商、超市）即可兌領乳品。

可持幸福卡至合作通路於全臺各門市（含超商、超市）兌領。

具體合作通路將於1月8日後公告於「鮮奶幸福週」網站。

不論外籍或本籍，只要就讀本市幼兒園且具學籍者，均可依本政策領取鮮奶。

・如為設籍本市但未的幼兒就讀，家長可在孩子滿 2 歲當月前1週，線上申辦幸福卡。

・依規定，幼兒「滿 2 歲當月」即可入園，家長若尚未幫孩子申辦幸福卡，請園方協助申辦幸福卡。

可以。

幼兒離園後，若戶籍或學籍亦不在新北市，將不再具備鮮乳兌領資格；如戶籍或學籍其中一項仍在新北市，則可繼續持卡至合作通路兌領乳品。

仍以 12/24 前送出之名冊為主照常製卡。

若往後幼兒已無新北市戶籍，卡片將失效；若仍具新北戶籍，可請家長自行回原園領卡並依規定使用。

一、就讀新北市公私立幼兒園的孩子：

・由幼兒園協助於114 年 12 月 24 日前送出之幼生名冊申請製卡，115年1月8日陸續由園方領回並發放給家長。

・114年12月24日之後若有幼生轉入或轉出，請幼兒園承辦人至校務行政系統處理資料異動與製卡申請事宜。

・115年1月8日之後若有幼生轉入，請先確認幼生是否持有「幸福卡」，如沒有卡，請至校務系統處理資料異動與製卡申請。教育局每月亦將自「全國幼兒園幼生管理系統」匯入名單，更新幼生學籍資料。

二、設籍新北市但未在本市幼兒園就讀的孩子：

自 115 年 1 月 8 日後，由家長協助孩子到本市教育局雲端卡務系統（ecs.ntpc.edu.tw）線上申請幸福卡。

核心原則：首次核發幸福卡，幼兒園務必於 114 年 12 月 24 日前完成送出製卡作業。

步驟如下：

1. 登入「校務行政系統」。

2. 至【新學籍管理】模組，核對幼生名冊資料。

3. 至【校園學生製卡】模組，依序點選「完成檢核」、「送出製卡」。

一、上線與期限：

・校園學生製卡模組預計於 12/15（星期一） 上線。

・請務必於 12/24（星期三）前完成送製卡。

二、操作流程簡要：

1. 進入「校務行政系統」的【校園學生製卡】模組。

2. 在「學生製卡」功能中點選「批次申辦」。

3. 點選「選擇卡別申辦」，選擇【新北幸福卡】。

4. 在「選擇申辦資料」中，選擇「0 年級」（幼兒園）。

5. 勾選所有幼兒園班級（或特定班級），點選「開始檢核」。

6. 檢查幼生資料無誤後，點選「完成檢核」或「全部完成檢核」。

7. 待所有幼生完成檢核後，點選「送出製卡」按鈕，即可將申請送至印卡中心。

三、說明會與實作教學：將配合以下時間辦理操作說明與實作教學：

・12/16 下午：線上說明會

・12/19 下午：大觀國中電腦教室

・12/22 上午：線上說明會

・12/23 下午：大觀國中電腦教室

教育局每月會將「全國幼兒園幼生管理系統」最新資料匯入校務行政系統，園所不需頻繁重複登打。

僅遇到「未申辦過幸福卡之幼生轉入」時，才需由幼兒園在校務行政系統新增該幼生資料並送出製卡。

請幼兒園於幼生入園、離園時，即時更新維護「全國幼兒園幼生管理系統」資料。

教育局會於前一個月月底向國教署索取隔月 1 日的幼生管理系統資料，並於 10 日前匯入校務行政系統。

無須在校務行政系統額外操作。

教育局每月會更新全市幼生資料，離園狀態將隨資料匯入自動調整。

不用。

請入園時先詢問家長是否已持有幸福卡或兒童卡，只需針對「未申辦過幸福卡」的幼生新增資料並送製卡（預估為少數）。

請回到「全國幼兒園幼生管理系統」進行源頭改正，避免每次匯入資料時又被錯誤資料覆蓋。

・英文姓名應全為大寫（例如：JAMES）。

・姓名含符號應使用全形符號（例如：卡勒德·胡賽尼）。

・姓名中的分隔點請一律使用「·」這個符號（U+00B7），請勿誤用「．」（U+FF0E，全形句點）或「‧」（U+2027）。

在校務行政系統按「修改」時，會出現「特殊字輸入」功能，可依指示下載並使用。

如仍有疑問，可洽客服：(02) 8072-3456 分機 550、551。

請儘速聯繫教育局或廠商客服。

廠商已於 12/5 重新匯入最新資料，如仍有問題，可洽幼教科或客服 (02) 8072-3456 分機 550、551 協助排除。

會。

校務行政系統中會有欄位註記幼兒是否已申請幸福卡，供園所查詢。

已於 12/5 重新匯入資料，相關問題已修正。

如仍遇異常狀況，請聯繫客服協助確認。

方法一：從校務行政系統直接「新增幼生」

1. 於校務行政系統【新】學籍管理模組完成登打幼生資料。

2. 必填項目包含姓、身分證字號、出生年月日及性別。

方法二：從幼生管理系統匯出後再匯入校務行政系統

1. 於「全國幼兒園幼生管理系統」完成登打幼生資料，並從「園所幼生清冊列印」功能匯出資料。

2. 將匯出檔案「另存新檔」為「Excel 活頁簿」或「Excel 97-2003 活頁簿」格式。

3. 將處理好的檔案匯入校務行政系統的【新學籍管理】模組。

請家長改申請新北兒童卡。

新北兒童卡除具乳品兌領資格外，尚有交通卡乘車優惠；幸福卡則無乘車優惠。

請使用「新北兒童卡」。滿 6 歲後若兩張卡皆持有：

・兒童卡：會開通乳品兌領權限，並享有交通優惠。

・幸福卡：僅具一般悠遊卡功能，不可兌領乳品。

不會。

系統會進行比對，不會重複製卡。

其他優惠方案仍在研議中，實際內容將以市府及教育局正式公告為準。

不用回收。

但一旦取得兒童卡後，幸福卡將不再具鮮乳兌領功能，僅為一般悠遊卡。

不會。

幸福卡與兒童卡為兩個不同系統，線上申請時不會自動轉換為兒童卡，請家長依需求選擇申辦卡別。

會。

首波製卡原則上一律製作，包含已滿 6 歲但仍在園就讀的幼生。

工本費將由教育局統一公告，目前規劃約為 120 元及掛號郵寄費，仍以正式公告為準。

領卡時間：115 年 1 月，依公告分 11 梯次領卡。

領卡地點：板橋區江翠國小。

請各幼兒園指派代表前往，現場辦理名冊核對與卡片領取，並同步參加說明研習，核給研習時數（公立幼兒園教師另核予公假派代）。

請幼兒園於領卡後一週內將幸福卡轉交各幼生家長。

完整領卡流程與應攜帶資料，將由教育局以公文或公告方式另行說明，請各園留意相關通知。

如新生入園後，確認新生尚未申辦，請幼兒園於校務行政系統新增幼生資料並送出製卡，約5個工作日即可寄達幼兒園。

不一定。

本次領卡時間為 1/9～1/31，分 11 梯次。

若新生在領卡日前完成報到並已送製卡，可再與教育局窗口個案確認是否能於該梯次領取。

如新生入園後，確認新生尚未申辦，請幼兒園於校務行政系統新增幼生資料並送出製卡，約5個工作日即可寄達幼兒園。

會。

發卡時將一併提供 QR code，家長掃描後可連結至網站，查看完整卡片使用說明與常見問答（QA）。

教育局將統籌規劃宣導策略，提供宣導素材、文宣及多元行銷方式。

幼兒園可協助：

・張貼或分送相關文宣。

・透過親師 LINE 群組、園所網站或粉絲專頁等管道，轉知家長相關資訊。

為何採實體領卡：

首次大量製卡涉及個資保護及現場名冊逐一核對，為兼顧安全與精準性，採「實體領卡」較為適宜，因此不以郵寄方式辦理。

研習與公假：

當日並同辦理相關研習，核給研習時數，公立幼兒園教師另核予公假派代，可依規定向學校申請交通費。

一、先詢問家長是否已持有卡片：

・未申辦過卡（如外縣市轉入、剛滿 2 歲新生）：幼兒園需在校務行政系統新增幼生資料並送出製卡，製卡中心會寄發卡片到幼兒園。

・已持有卡片（如新北市內轉學、家長已線上申辦過）：幼兒園不用再上校務行政系統更新，也不用再領新卡。

・曾申辦但卡片已遺失：請家長自行至教育局雲端卡務系統（ecs.ntpc.edu.tw）線上申辦補發。

二、首波之後的個別製卡：不再需要到江翠國小領卡，皆採郵寄至幼兒園方式，由園所轉交家長。

可以先協助申辦。

校務行政系統無需額外更正，教育局每月匯入資料時會自動更新幼兒的在學／離園狀態。

仍以 12/24 前送出之名冊為基準製卡，無須再更正名冊。

若領卡時幼兒已離園，可通知家長另行返園領取卡片即可。

請先詢問家長是否已申辦卡片：

・如已申辦：可直接使用原有卡片。

・如未申辦：由幼兒園在校務行政系統新增幼生資料並送出製卡，約 5 個工作日卡片會寄達幼兒園，再轉交家長。

一、兌領原則：

是的，通路商以卡片為兌領依據，屬於「認卡不認人」。

二、補辦期間是否可領：

仍可領取。

教育局將宣導家長拍下卡片卡號，補辦期間可憑卡號在通路兌領乳品（實際作法與通路端作業以後續公告為準）。

區中心園主要負責：

・作為第一線窗口，回覆轄區內各幼兒園的基礎問題與系統操作方式。

・對於較特殊的卡務問題（例如：系統批量錯誤、領卡時程協調等），統一向教育局專責單位窗口回報。

建議區中心園依下列順序處理：

1. 優先參照本次公告的「常見問題（FAQ）」內容，協助園所解答一般性疑問。

2. 若屬較細部、涉及卡務、兌換或資格等問題，請提供教育局專線給園方，並建議園方轉請家長直接洽詢。

區中心園扮演資訊傳達與簡易問題排除的樞紐角色。

區中心園需依教育局公告的各梯次領卡日期，協助：

・通知轄區內各幼兒園準時前往江翠國小領取卡片並參加研習。

・如有園所因故無法於指定梯次領取，請協助彙整名單並向教育局反映，由教育局安排後續處理方式。

一般、簡單問題（如一週可領幾瓶、是否可選鮮奶或豆漿等），可由幼兒園協助說明。

較細部或涉及卡務、兌換、資格等問題，建議請家長撥打教育局專線洽詢（專線資訊將另行公告），以確保資訊一致且正確。